Строго выполняем рекомендации Indesit по ремонту бытовой техники. Мастера прошли подготовку и подтвердили профильные знания на практике. Следим, чтобы в ходе работы сотрудники придерживались норм технического регламента и других современных стандартов обслуживания бытовой техники.

Мы организовали рабочий процесс таким образом, чтобы исключить задержки, связанные с нехваткой запчастей. Комплектующие своевременно заказываются, чтобы избежать дефицита.

Как происходит ремонт в СЦ Indesit в Иркутске

Отремонтируем технику на дому клиента, если это возможно сделать на выезде. Сами доставим устройство до мастерской в Иркутске, в случае необходимости. Принимаем неисправную технику и в филиалах компании: иногда клиентам удобнее обращаться лично.

Транспортные расходы, начиная от выезда мастера и заканчивая доставкой восстановленной техники владельцу, оплачивает сервисный центр. Не требуем оплаты диагностики. Предоставляем клиенту экспертное заключение, чтобы заказчик принял решение, готов ли он согласиться на ремонт по обозначенной стоимости. Не всегда ожидания клиентов совпадают с реальностью, потому что у неисправностей разного уровня сложности бывают одинаковые признаки. Срок ремонта также зависит от сложности работы.

Обеспечиваем выездной ремонт в пределе 15 км от города. В остальных случаях клиентам придется самим доставлять технику до мастерской или дополнительно согласовать условия перевозки. Устройство перед возвратом владельцу передается в отдел контроля качества, чтобы избежать ремонтного брака. Заявки на выезд принимают операторы call-центра – обратитесь по номеру горячей линии или через форму заказа обратного звонка. В втором случае мы сами перезвоним.

Преимущества обращения в официальный сервис Индезит

Преимущества обращения в нашу мастерскую:

  • опытные мастера, каждый из них занимается ремонтом бытовой техники более пяти лет;
  • профессиональный ремонт, который подтверждается гарантией на срок от полугода в зависимости от типа неисправности и используемых комплектующих;
  • бесплатная консультация по предоставляемым услугам;
  • оригинальные комплектующие;
  • регулярная переаттестация мастеров.

Наши мастера прошли два этапа отбора: собеседование и испытательный период. Они допускаются к ремонту только той техники, знания по которой подтвердили. Сотрудники мастерской обеспечены современным оборудованием для ремонта и диагностики: начиная от паяльных станций и заканчивая электронными программаторами.